كيف تتحقق من حالة تحويل Paysera الخاص بك؟

يمكنك التحقق من حالة التحويل الخاص بك باستخدام كل من تطبيق Paysera للهاتف المحمول ومتصفح الويب.

عبر تطبيق Paysera للهاتف المحمول:

1. سجل الدخول إلى حسابك
2. في قسم المحفظة سترى سجل تحويلاتك
3. إذا كان المبلغ الموجود بجوار معاملة معينة باللون الأحمر الفاتح، فهذا يعني أنها لم تكتمل بعد. أما إذا كان باللون الأحمر – تكون المعاملة قد اكتملت.

عبر متصفح الويب:

1. سجل الدخول إلى حسابك.
2. اذهب إلى التحويلات > قائمة التحويلات.
3. اختر التاريخ والحساب الذي تم من خلاله التحويل.
4. انقر على تصفية.
5. أخيرا، يمكنك الاختيار من الكل، المنفذة، غير المنفذة، أو غير الموقعة.

المنفذة تشبه عبور خط النهاية. هذا يعني أن تحويلك قد اكتمل بنجاح وأن الأموال قد وصلت إلى وجهتها

غير المنفذة هي العكس تماما. تعني هذه الحالة أن عملية التحويل الخاصة بك لم تكتمل. يمكن أن يكون هناك عدة أسباب لذلك - ربما لم تكن هناك أموال كافية، أو كانت تفاصيل الحساب غير صحيحة، أو قام المرسل بإلغائها، أو كانت هناك بعض الأخطاء التقنية في العملية

الموقعة تشبه في الأساس صافرة بداية السباق، للإعلان عن بدء الرحلة. لقد أكد المرسل أو الشخص المفوض عملية التحويل ولكن الحركة الفعلية للأموال لم تحدث بعد.

ضع في اعتبارك أن الوقت الذي يستغرقه الانتهاء من التحويل أو تنفيذه يمكن أن يختلف حسب نوع التحويل.

نحن نفهم مدى الإحباط الذي يمكن أن يكون عليه الأمر. ومع ذلك للأسف، فإنه لا توجد إجابة قصيرة مستوفية يمكن أن نقدمها لك حيث لا يوجد مقاس واحد يناسب الجميع في هذه الحالة.

كل حالة فريدة من نوعها ولهذا السبب قمنا بإنشاء منشور مدونة شامل لمساعدتك في تحديد وفهم وحل أي مشكلات عند تعليق التحويل نحن هنا لدعمك و مساعدتك!