Как да подготвите своя електронен магазин за Черния петък?

Черният петък се случва само веднъж годишно и много купувачи очакват впечатляващи отстъпки.

Измислете нещо, което наистина прави впечатление, като например двуцифрени отстъпки. Направете предложение, на което клиентите не могат да откажат!

Ако не можете да си го позволите – има и други начини да направите офертата си по-вълнуваща. Предложете безплатен бонус или пакети, когато се купуват определени артикули. Офертата за нещо допълнително винаги привлича вниманието!

Знаем, че се нарича Черен петък, но всички бизнеси обикновено удължават офертите си за няколко дни или дори за цялата седмица! Така трябва да направите и Вие.

Стимулирайте клиентите да се връщат към Вашия магазин, като разделите промоциите в продължение на няколко дни. Например смартфони в четвъртък, телевизори в петък и слушалки в събота.

Друга идея, която със сигурност все още можете да приложите за Вашия бизнес – ваучери. Когато клиентите направят покупка, можете да ги наградите с ваучер за отстъпка, които да използват след Черния петък. По този начин не само ще привлечете повече продажби, но и потенциално ще разширите базата си от лоялни клиенти.

Няма нищо по-лошо от това да загубите продажба, защото сайтът Ви се срива или процедурата по плащане е объркваща. Особено когато очаквате по-висок от обичайния трафик. Въпреки че времето изтича, ние вярваме, че все още можете да осигурите безпроблемно изживяване за Вашите клиенти.

Не забравяйте да информирате Вашия технически екип – можете да споменете точките по-долу, на които да обърнат внимание.

Ако все още нямате система за обработка на плащания или не сте сигурни, че текущата може да се справи с Черния петък, предлагаме да изпробвате изпитаната във времето система на Paysera Checkout, оценена от над 13 000 електронни магазина. Опитайте!

Данни към 2021 г. показват, че почти 70% от купувачите изоставят количките си. Този брой нараства от 2014 г. насам. Това означава, че на електронните магазини им е все по-трудно да превръщат посетителите на уебсайтове в клиенти.

Преди време споделихме експертни съвети относно това как да избегнете изоставянето на количката, но накратко сега ще споменем само едно решение – имейли.

Ако е възможно, уверете се, че клиентите, които не завършат покупката си, получават автоматичен имейл. Излишно е да споменаваме, че този имейл трябва да бъде написан много внимателно и убедително, може би дори с допълнителна оферта, ако можете да предоставите такава.

Не всички купувачи могат да си позволят да платят предварително за Вашите продукти, но мнозина разбират, че специалните оферти, които предлагате, не са достъпни всеки ден. Това ги поставя в стресова ситуация – да купят или да не купят?

За да улесните решението на своите клиенти, предложете им алтернатива – финансиране или разсрочено плащане.

И така, имате офертата, всичко във Вашия електронен магазин е спретнато организирано и подготвено. Но дали всичко работи безупречно? Сигурни ли сте, че случайно не сте добавили допълнителна нула към ваучера за отстъпка?

Вниманието не само ще Ви спести неудобството, но и ще Ви помогне да избегнете неприятни ситуации, така че прегледайте офертата си още веднъж – проверете за печатни грешки, прегледайте представянето, дизайна, Общите условия и предлаганите отстъпки.

Освен това не забравяйте да тествате функционалността на уебсайта си – поставете се на мястото на купувачите и следвайте всяка стъпка. Тествайте дори тези стъпки, които са по-малко вероятни – със сигурност няма да навреди!

Без значение колко страхотно е Вашето предложение за Черния петък, то ще има нулев ефект, ако хората не знаят, че съществува. Можете да презентирате офертите си по два начина – органично и с платени реклами.

Платени начини за популяризиране на оферти за Черен петък

Ако имате възможност да инвестирате в платена реклама, можете да публикувате конкретна оферта в социални мрежи, Google или да рекламирате в други уебсайтове, където можете да достигнете до повече хора.

Освен това може да се свържете и да се опитате да организирате реклама от инфлуенсъри, чиято аудитория отговаря на Вашия потенциален клиентски профил.

След като офертата Ви предизвика интерес, би било странно, ако никой клиент няма въпроси. Добре е да се подготвите за това и най-удачният начин да го направите е да подготвите отговори на често задавани въпроси и да се опитате да предвидите какво може да затрудни клиентите.

Е, и разбира се, ако можете, ускорете времето за реакция колкото е възможно повече.